В связи с вступлением в силу статьи 30 закона об украинском языке на территории Украины вся сфера обслуживания перейдет на оказание услуг на государственном языке с 16 января 2021 года. Однако нормы закона будут распространяться и на образовательные учреждения и медицинские услуги.
Как заявил уполномоченный по вопросам защиты государственного языка Тарас Креминь, все поставщики товаров и услуг должны будут перейти на украинский. Однако если клиент попросит, можно договориться об обслуживании на любом удобном языке.
"Украинский потребитель наконец получит право на обслуживание на государственном языке по умолчанию — в супермаркете или в интернет-магазине, в кафе или ресторане, в банке или в аптеке, на АЗС или на вокзале, в спортзале или библиотеке и т. п. Исключений немного: только по просьбе клиента его персональное обслуживание может осуществляться на другом языке, приемлемом для обеих сторон", — сказал Креминь, сообщает пресс-служба Кабмина.
Также чиновник добавил, что вся информация в заведениях сферы предоставления услуг должна быть на украинском.
Примечательно, языковое требование распространяется не только на торговую сферу, но и на предоставление медицинских услуг.
"Речь идет также об образовательных услугах (в т.ч. кружки и секции), медицинском обслуживании, предоставлении социальных услуг и т.п.", — сказал Креминь.
Напоследок он подчеркнул, что любой гражданин может обратиться с просьбой обслуживать его на украинском языке. В случае нарушения люди смогут отправлять жалобы на имя Уполномоченного по электронной почте, либо же в письменном виде.
